Obáváte se, že prošvihnete cloud? Proč si čeští e-commerce lídři nemohou dovolit tento trend ignorovat.

Využití síly cloud computingu nejen pro nákupní špičky: Plán pro české e-commerce společnosti

Ve světě elektronického obchodu jsou nákupní špičky, jako je Černý pátek, Kybernetické pondělí a prosincové svátky, synonymem obrovského obchodního potenciálu. Pro mnoho firem mohou tato období představovat významnou část jejich ročních příjmů, někdy až 30-50 %. Aby však mohly tyto příležitosti úspěšně využít, musí se potýkat s výraznými nárůsty návštěvnosti, což vyžaduje robustní a spolehlivou technologickou infrastrukturu.

Tradiční problémy IT oddělení českých e-commerce firem

Společnosti zabývající se elektronickým obchodem, které jsou závislé na vlastních serverech a softwaru, se v těchto špičkách často potýkají s řadou problémů. Naléhavým problémem se stává škálovatelnost, protože tato infrastruktura se nedokáže rychle přizpůsobit náhlým masivním nárůstům poptávky. Problémem mohou být také náklady - finanční náklady na nákup, zřízení a údržbu serverů jsou značné a tyto náklady jsou fixní bez ohledu na to, zda jsou servery plně využívány, nebo ne.

Navíc vlastní servery a software mohou potenciálně způsobit problémy se spolehlivostí a výpadky, což vede ke špatné zákaznické zkušenosti a ztrátě tržeb. A konečně, správa této infrastruktury vyžaduje zdroje, které odvádějí pozornost od hlavní obchodní činnosti. Tyto problémy mohou vytvořit významné překážky pro efektivní využití období špiček k dosažení růstu tržeb.

Proč české e-commerce firmy váhají s přijetím cloudu

Navzdory zjevným výhodám cloud computingu mají některé české e-commerce společnosti výhrady, které jsou zakotveny ve třech klíčových iluzích: lákadlo předvídatelných nákladů na IT, setrvačnost těžkopádných starších systémů a zdánlivý komfort kontroly a možnosti přizpůsobení, který nabízejí lokální on-premise řešení.

První iluze, předvídatelnost nákladů na IT, je jednou z nejtrvalejších. Tradiční on-premise řešení se svými fixními náklady vytvářejí dojem stability a předvídatelnosti. Naopak model cloudových služeb, který je obecně nákladově efektivnější, může vést ke kolísavým výdajům (pay-per-use). Některé firmy se na tuto proměnlivost dívají skepticky a obávají se neočekávaného nárůstu nákladů.

Pak je tu druhá iluze - legacy systémy. Tyto systémy, často hluboce zakořeněné v provozu podniku, představují značnou setrvačnost. Vyhlídka na rozpletení těchto složitých systémů za účelem migrace do cloudu může být skličující. Obavy jsou jak logistické, kdy se obáváte narušení provozu, tak finanční, kdy se obáváte potenciálních vysokých nákladů na přechod.

Poslední iluze spočívá v možnostech kontroly a přizpůsobení. Společnosti mají často pocit, že vlastní řešení jim nabízí přímou kontrolu nad jejich hardwarem a softwarem. Domnívají se, že to umožňuje vyšší míru přizpůsobení a vyhovuje jakýmkoli specifickým nebo jedinečným požadavkům na IT. Představa vzdání se této kontroly ve prospěch poskytovatele cloudu může být pro některé nepříjemná.

Tyto vnímané překážky jsou však nejčastěji jen zdání. Při bližším zkoumání nemohou obstát v porovnání s praktickými výhodami a transformačním potenciálem, který cloud computing nabízí. Pro firmy z oblasti e-commerce je zásadní, aby tyto iluze zpochybnily a přehodnotily příležitosti, které zavedení cloudu představuje.

Vzestup cloudových disruptorů

V oboru e-commerce je zásadní si uvědomit, že ne všechny společnosti váhají s přijetím cloudových technologií. Ve skutečnosti se objevuje nový druh cloud-nativních disruptorů, kteří využívají sílu cloudu jako strategickou výhodu a nechávají tradiční zavedené hráče v oblasti elektronického obchodu bojovat o to, aby je složitě doháněli.

Tyto agilní a inovativní společnosti rozpoznaly obrovský potenciál cloud computingu a vybudovaly své podnikání od základů s cloudově nativní architekturou. Tímto způsobem získaly významnou konkurenční výhodu a využily elasticitu a nákladovou efektivitu, které cloud nabízí.

Cloud-native disruptoři nejsou zatíženi legacy systémy a infrastrukturou, což jim umožňuje využívat nejmodernější technologie a rychle se přizpůsobovat požadavkům trhu. Využívají cloudových služeb k rychlému zavádění nových produktových inovací, experimentování s inovativními obchodními modely a vytváření vyjimečné zákaznické zkušenosti, kterou se tradiční hráči nakonec snaží jen napodobit.

Využitím síly cloudové analytiky, umělé inteligence a strojového učení získávají tito disruptoři cenné poznatky o chování zákazníků, optimalizují provoz a personalizují nabídky. Díky své schopnosti škálovat podle aktuální poptávky a efektivně zvládat špičkový provoz získávají v klíčových obdobích podíl na trhu a narušují tak dominanci tradičních hráčů.

Finanční výhody využití cloudu

Navzdory častým obavám jsou finanční důvody pro přijetí cloudových řešení zcela přesvědčivé. Cloudové služby nabízejí nákladově efektivní způsob pronájmu IT infrastruktury, protože umožňují podnikům platit pouze za využívané zdroje. To může výrazně snížit náklady na infrastrukturu a zlepšit provozní efektivitu.

Cloudové služby navíc díky tomu, že zajišťují, aby webové stránky zvládaly nápory provozu a poskytovaly zákazníkům bezproblémové služby, mohou pomoci e-commerce firmám maximalizovat jejich příjmy v období nákupních špiček. To je v konkurenčním prostředí elektronického obchodu, kde jsou očekávání zákazníků vysoká a prostor pro chyby malý, zásadní výhoda.

Síla public cloudu a serverless architektury

Veřejný cloud a serverless architektura představují předvoj digitální revoluce. Tyto technologie nabízejí téměř neomezenou škálovatelnost a umožňují podnikům efektivně zvládat nápory provozu v období špiček. Poskytovatelé cloudových služeb, jako jsou Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure a Google Cloud Platform, poskytují přístup k IT zdrojům na vyžádání, což podnikům umožňuje škálovat ve špičkách a snižovat v klidnějších obdobích.

Serverless computing jde přitom ještě o krok dál. Společnosti jednoduše nasadí svůj kód na serverless platformu a poskytovatel cloudu zajišťuje vykonání kódu v reakci na poptávku v reálném čase. Tím je zajištěno, že i v případě náhlého nárůstu provozu může platforma okamžitě škálovat, aby zvládla zvýšenou zátěž.

Skok směrem k serverless architektuře

Přestože přechod k serverless řešením slibuje značné výhody, je důležité si uvědomit, že představuje složitý úkol návrhu, testování a provozu distribuovaných cloudových systémů. Jedná se o náročný úkol, který vyžaduje unikátní soubor dovedností, jimiž v současné době disponuje jen málo IT odborníků v České republice.

Tradičně se společnosti zabývající se e-commerce spoléhaly na vývojáře aplikací, obvykle kvalifikované v jazycích Java a PHP, kteří vytvářeli řešení na míru přímo pro jejich podnikání. Tato řešení však často mají podobu staromódních monolitických aplikací, které se výrazně liší od dynamické a decentralizované povahy serverless řešení.

Monolitické aplikace sice mohly v minulosti firmám sloužit dostatečně, ale postrádají škálovatelnost a agilitu, které dnešní online podnikání vyžaduje. Vzhledem k tomu, že se elektronické obchodování stále vyvíjí a očekávání spotřebitelů rostou, může lpění na těchto aplikacích omezit schopnost podniku přizpůsobit se a růst.

Naproti tomu serverless architektura nabízí pokrokové řešení, které poskytuje škálovatelnost, rychlost a nákladovou efektivitu. Využití těchto výhod však vyžaduje změnu paradigmatu jak v dovednostech, tak v myšlení. České firmy z oblasti e-commerce proto musí investovat nejen do technického přechodu na cloud, ale také do rozvoje odborných znalostí potřebných k efektivní orientaci v tomto novém technologickém prostředí.

Ačkoli zavedené společnosti v oblasti e-commerce mohou mít bohaté zkušenosti a silnou značku, neúprosný nástup cloudových disruptorů slouží jako varovný signál. Ti, kteří se nedokážou přizpůsobit, riskují, že ztratí relevanci a podíl na trhu ve stále konkurenčnějším digitálním prostředí.

Tento posun však představuje příležitost i pro tradiční hráče. Přijetím cloudových technologií a osvojením si procesu trvalého sebezdokonalování a inovací mohou zavedené společnosti v oblasti e-commerce znovu získat konkurenční výhodu. Cloud nabízí nástroje, které jim umožní transformovat provoz, zlepšit zákaznickou zkušenost a zajistit budoucnost jejich podnikání.

Nyní nastal čas, aby leadeři českých e-commerce firem přehodnotily své strategie, překonaly váhání a využily sílu cloudu, aby si udržely náskok na rychle se vyvíjejícím trhu. Přijetím cloudové architektury a využitím plného potenciálu cloudových platforem mohou nejen konkurovat disruptorům, ale také utvářet budoucnost elektronického obchodu v České republice i mimo ni.

Závěrem je zřejmé, že ačkoli cesta ke cloudu a serverless architektuře může být náročná, díky přínosům stojí za to se do ní pustit. Tváří v tvář měnícím se požadavkům spotřebitelů a stále konkurenčnějšímu prostředí elektronického obchodu nabízejí tyto technologie českým podnikům nástroje, které potřebují k tomu, aby si udržely náskok.

Lukas Benda

Certifikovaný AWS solutions architekt cloudových řešení s více než 20 lety praxe v oblasti podnikového softwaru. Specializuji se na navrhování robustních, serverless systémů a modernizaci podnikových architektur. Pojďme podpořit růst vašeho podnikání pomocí inovativních cloudových řešení.

Zajímá vás transformace vašeho podnikání pomocí cloudu? Ozvěte se a probereme, jak můžeme spolupracovat.

📞: 775 491 827

📧: lukas.benda@boldpivot.cz

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luke-ben/